

「学童保育どんぐり」に関する、
よくある質問をまとめました。
皆様からの問い合わせにより、
更新していきますので
メールでお問い合わせの前に一度、
ご確認ください。
送迎に関するQ&A

Q
車で送迎してもらえますか?
A
送迎対象の小学校は、
城山教室:南が丘小学校・立成小学校・高茶屋小学校・桃園小学校・藤水小学校
戸木教室:戸木小学校・誠之小学校・成美小学校・栗葉小学校・一志西小学校・一志東小学校
です。
送迎は法人所有の社用車、また一部についてはタクシー会社へ委託して行っています。スタッフは毎月、安全運転の講習を受講し、安全には十分に配慮しています。もちろん安全運転を心がけておりますが、万一に備え、送迎が絶対に安全であると保証できるものではありません。その点についてもご理解くださいますようお願いいたします。
利用に関するQ&A

Q
利用日の変更はいつまで可能ですか?
A
前月20日までに利用登録をしていただいております。
(長期休暇のある月は、昼食準備等の関係上、利用登録の締め切りが早くなる場合がございます。)
原則、利用登録後の変更はできませんが、やむを得ず変更する場合は、1週間前まで変更が可能です。
1週間以内の変更は、変更手数料が必要です。
Q
お迎えの時間変更はいつまで可能ですか?
A
お迎えの時間が変更になった時は、わかり次第すぐにご連絡ください。
昼食、おやつの有無に影響する場合や時間外となる以外、30分~1時間程度の変更の場合は、連絡はいりません。
Q
台風時や学級閉鎖の時は、預かってもらえますか?
A
原則、利用はできません。
仕事が休めない場合や、特別な理由がある場合は、ご相談ください。
Q
途中でのコース変更や、退会はできますか?
A
できません。
年間での契約となりますので、途中退会をされても、1年間の月額料金をお支払いして頂きます。
コース変更については、基本できませんが利用日数を増やす場合はご相談ください。
その他のQ&A

Q
何年生まで利用できますか?
A
1年生から6年生まで利用できます。
Q
弟妹は優先して入会できますか?
A
既存会員の方は、毎年秋ごろに継続の確認をいたします。
弟妹の入会を希望される方は、その時にお申し出ください。
Q
水筒はいりますか?
A
長期休みや1日利用の日は、どんぐりでお茶を用意しますので水筒はいりません。
イベントの日等は、水筒を持ってきてもらうようお願いすることもあります。
Q
同じ小学校の子は何人いますか?
A
学校・学年・その年度によって人数は様々です。
こどもたちは同じ小学校の子がいなくても、自然と他の小学校のこどもたちと仲良くなれています。
同じ小学校の子がいなくても、新しいコミュニティを築くことができるので、問題ありませんよ。
Q
同じ幼稚園の子は居ますか?
A
上記と同じく、新しいお友達を作ることが自然とできますので、問題ないと考えています。中々輪に入れない子がいたら、スタッフが声をかけ仲間作りができるよう支援いたしますので、ご安心ください。
Q
男の子と女の子どっちが多いですか?
A
大体同じくらいです。
Q
土曜日利用人数は少ないですか?
A
土曜日の利用は2025年度で、約10人のご利用があります。
Q
宿題は見てもらえますか?
A
はい、スタッフが見守りながら宿題の時間を設けています。
どんぐりでは、原則宿題を終わらせてから自由遊びをしています。
帰宅してから、ご家族の時間をゆっくり取れるようにサポートしています。
Q
どんなイベントがありますか?
A
季節の行事(お花見遠足・クリスマス会など)や、毎月の工作活動、お泊り保育、自然体験など一年を通して様々なイベントを行っております。
また、食育学習(田植え体験、茶摘み体験、デコ巻き寿司体験など)や、ボランティア活動なども行っています。
年度によって内容は変わる可能性があります。
Q
持ち物は何が必要ですか?
A
登園初日に、お着換え一式(上下の服、下着、くつ下)を布製の巾着袋へ入れてお持ちください。
お茶や手拭きタオルは用意してあります。
Q
お迎えは誰が行っても大丈夫ですか?
A
事前に登録された保護者のみお引き渡しをしております。
やむを得ず登録されていない方のお迎えになる場合は、必ず事前にご連絡ください。
また、お迎えの際に、お迎えに来られた方のお名前を確認し、ご本人確認書類(運転免許証など)の確認をさせていただきますので、ご了承ください。
申し込みに関するQ&A

Q
学童ってどんなところですか?
A
保護者が仕事などにより昼間家庭にいない小学校に通うこどもたちが、放課後や長期休み(春休み・夏休み・冬休み)に安全に過ごせる場所です。
こどもたちは、宿題に取り組んだり、友だちと遊んだり異学年交流をしながら放課後の時間を過ごします。
どんぐりでは、様々なカリキュラムや季節の行事イベントなどを行っており、お楽しみがいっぱいです!
Q
入会したいのですが、申し込みはどのようにしたらいいですか?
A
新年度(4月)からの場合:毎年秋ごろに説明会を行います。
説明会が終わりましたら、入会の受付を開始します。応募者が多数の場合は、支援してくださっている企業にお勤めの方から優先して入会を受付いたします。
年度によって受け入れできる人数が異なります。
年度途中からの場合:受け入れ枠がある場合は、個別に説明を行いますのでご相談ください。
定員に達している場合は、申し訳ございませんが入会できません。
Q
説明会に参加したいのですが、どのようにしたらいいですか?
A
ホームページの「LINE友だち追加」より公式LINEの友だち追加をしてください。
LINEから「説明会希望」とご連絡ください。担当の者より連絡いたします。
Q
他の学童と迷っていますが、仮予約はできますか?
A
仮予約はできません。
仮予約の制度は設けておりません。
入会申込みをいただいた時点で、1名枠をとっておりますので年間の支払い義務が発生します。
他の学童と迷っている方が、安易にお申込みをされますと、本当にどんぐりの学童サービスを必要としている方が入会できないことになるので、ご遠慮ください。
Q
申し込み時点でまだ仕事が決まっていません。申し込みはできますか?
A
はい、お申込みいただけます。
ただし、お申込みが多数の場合は、既に仕事に就かれている方が優先順位が高いと判断される可能性が高くなり、その方から順番にご案内することになります。
Q
就労証明は必要ですか?
A
いいえ、就労証明の提出は必要ありません。
Q
入会説明会に参加できない場合の申込方法を教えてください。
コースに関するQ&A

Q
放課後利用の場合、習い事があるので毎日は利用しないのですが、入会できますか?
A
はい、できます。
放課後利用のコースは、週3日・週4日・週5日コースとありますので、ご家庭の都合に合わせてコースをお選びください。
お休みする曜日は自由に選択できます。
Q
長期休みだけや夏休みだけの利用はできますか?
A
はい、できます。
春休み・夏休み・冬休みを利用するコースと、夏休みコースだけ利用する夏休みコースがあります。
Q
土日祝日だけ預けたいのですが、できますか?
A
はい、できます。
長期休暇コース・夏休みコースにご入会ください。
Q
途中でのコース変更や、退会はできますか?
A
できません。
年間での契約となりますので、途中退会をされても、1年間の月額料金をお支払いして頂きます。コース変更については、基本できませんが利用日数を増やす場合はご相談ください。
Q
週3、週4コースの利用する曜日は、固定しないといけませんか?
A
いいえ、各週の平日の中で自由に選んでいただけます。
利用に関するQ&A

Q
全ての小学校で利用ができるのですか?
A
津市内の方は、ご利用いただけます。但し、放課後利用ができるのは下記の小学校です。
城山教室:南が丘、立成、桃園、高茶屋、成美、藤水小学校
戸木教室:戸木、栗葉、誠之、一志東、一志西小学校
Q
開所時間は、何時から何時までですか?
A
8:00~19:00が基本の開所時間になります。
時間外については、ご予約して頂いた時間からお迎えの時間まで対応いたします。
別途、時間外料金が発生します。
Q
台風時や学級閉鎖の時は、預かってもらえますか?
A
原則、利用はできません。
仕事が休めない場合や、特別な理由がある場合は、ご相談ください。
Q
何年生まで利用できますか?
A
1年生から6年生まで利用できます。
Q
長期休みの利用は、お弁当がいりますか?
A
昼食はどんぐりで用意します。お茶も用意していますので、水筒も必要ありません。
但し、行事等がある場合は、水稲のご準備をお願いすることがあります。
費用について

Q
利用料金はいくらですか?
A
コースによって金額が異なります。詳細は、ホームページにある説明会動画をご覧ください。
Q
割引制度はありますか?
A
はい。支援してくださっている企業にお勤めの方や、兄弟で利用する場合、ひとり親家庭の方には、減免制度があります。
詳細は、ホームページにある説明会動画をご覧ください。
Q
利用料金の支払い方法を教えてください。
A
口座振替にてお支払いいただきます。金融機関は百五銀行のみとさせていただきます。
Q
長期で学童をお休みする場合は、会費は発生しないですか?
A
長期のお休みの場合でも、月会費は必要になります。
その他のQ&A

Q
食物アレルギーがあるのですが、利用できますか?
A
利用できますが、一度ご相談ください。
重度のアレルギーがある場合は、お断りすることがあります。
Q
発達障害の疑いまたは、発達障害と診断されました。利用することはできますか?
A
利用できますが、一度ご相談ください。
重度の発達障害がある場合は、お断りすることあります。
Q
両親がどんぐりの会の支援企業に勤めています。割引は受けられますか?
A
はい。同居のご家族が支援企業様にお勤めの場合は、飛び出し注意喚起看板の協力台数に応じて利用料の割引をいたします。割引額は、看板の台数を合計した数で割引いたします。
Q
支援企業は、どこで確認できますか?
A
ホームページの「法人概要」の「支援企業・個人様」というページに掲載しています。
Q
スタッフの人数や資格は?
A
児童数に応じて適切な人数を配置し、保育士、看護師、放課後児童支援員などの有資格者が勤務しています。
Q
保護者会や保護者が参加しないといけない行事はありますか?
A
保護者会や、保護者の皆さまが参加しないといけない行事はございません。
Q
見学はできますか?
A
はい、できます。
ただし、こどもたちの活動が忙しい日や時間帯の場合は十分なご案内が難しいため、見学の日時につきましては、かならず事前にご連絡の上ご相談ください。
三重県津市戸木町7185-1
TEL:059-273-6966/
FAX:059-273-6967
since 2014 学びと体験の学童保育どんぐり|三重県津市戸木・城山